Tóm Tắt Nhanh – Những Gì Bạn Cần Biết
Trước khi đọc chi tiết, đây là những điểm cốt lõi nhất trong chính sách bảo mật của 99King
Chúng tôi thu thập gì?
99King thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký (tên, số điện thoại, email), thông tin giao dịch tài chính và dữ liệu hoạt động trên nền tảng để vận hành dịch vụ và ngăn chặn gian lận.
Dùng để làm gì?
Dữ liệu được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng, cải thiện dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến chống rửa tiền.
Bảo vệ như thế nào?
Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit. Quyền truy cập nội bộ bị giới hạn theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ và độc lập.
Chia sẻ cho ai?
99King không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chỉ chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay…), nhà cung cấp game khi cần thiết và cơ quan pháp luật theo yêu cầu hợp lệ.
Quyền của bạn?
Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. 99King sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
Lưu trữ bao lâu?
Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại trang web 99king.express và tất cả các nền tảng liên quan do 99King vận hành, bao gồm phiên bản di động trên trình duyệt và bất kỳ ứng dụng chính thức nào trong tương lai.
Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 99King, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
99King có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được thông báo qua email ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, và phiên bản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại trang này.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt cho người dùng tại Việt Nam. 99King tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật hiện hành áp dụng đối với hoạt động của nền tảng.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
99King thu thập dữ liệu từ bạn theo hai cách: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tóm tắt chi tiết:
| Loại dữ liệu | Chi tiết cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD (khi xác minh), ảnh chân dung (nếu yêu cầu) | Bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú (nếu yêu cầu) | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay…), lịch sử giao dịch nạp/rút | Bạn cung cấp khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian hoạt động, số tiền đặt cược | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng | Hệ thống tự động thu thập |
| Dữ liệu cookie | Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng | Cookie và công nghệ theo dõi |
99King không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán an toàn của đối tác – 99King chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
99King sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
Vận hành và cung cấp dịch vụ
Dữ liệu cơ bản như tên, số điện thoại và email là cần thiết để 99King tạo và quản lý tài khoản của bạn, xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch rút tiền, và cung cấp hỗ trợ khi bạn gặp vấn đề. Đây là cơ sở pháp lý chính cho việc xử lý dữ liệu – thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn.
Bảo mật và phòng chống gian lận
Dữ liệu kỹ thuật (địa chỉ IP, thiết bị, thời gian đăng nhập) và dữ liệu hoạt động được 99King sử dụng để phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML). Điều này bảo vệ cả bạn lẫn toàn bộ cộng đồng người chơi trên nền tảng.
Cải thiện dịch vụ
Dữ liệu tổng hợp về cách người chơi sử dụng nền tảng giúp 99King cải thiện giao diện, tối ưu tốc độ tải trang và phát triển tính năng mới phù hợp hơn với nhu cầu người dùng Việt Nam. Dữ liệu cho mục đích này được xử lý ở dạng tổng hợp, không xác định danh tính cá nhân.
Thông tin khuyến mãi
Với sự đồng ý của bạn, 99King có thể gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật tính năng qua email hoặc SMS. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
99King không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
Khi bạn nạp hoặc rút tiền, 99King chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng liên quan để xử lý giao dịch. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chỉ được phép sử dụng thông tin để xử lý giao dịch cụ thể.
Nhà cung cấp game
Các nhà phát triển game tích hợp vào 99King (như JILI, Evolution, Pragmatic Play…) nhận thông tin phiên chơi tối thiểu để vận hành game và xác nhận kết quả. Họ không nhận thông tin tài chính đầy đủ của bạn.
Yêu cầu pháp lý
99King có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền – ví dụ trong quá trình điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.
Minh bạch về đối tác: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 99King đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền. Chúng tôi không hợp tác với bên thứ ba không đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật của 99King.
Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
99King đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của người chơi. Đây không phải là những tuyên bố marketing – đây là những gì thực sự được triển khai trên hệ thống:
- Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/thiết bị của bạn và máy chủ 99King đều được mã hóa – cùng chuẩn bảo mật được ngân hàng sử dụng cho giao dịch tài chính.
- Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và mật khẩu được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu – không ai có thể đọc được dạng thô, kể cả nhân viên nội bộ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và phải qua hệ thống xác thực 2 lớp. Mọi truy cập đều được ghi log để kiểm tra.
- Kiểm thử bảo mật định kỳ: Hệ thống 99King được kiểm tra bảo mật bởi đội ngũ nội bộ và tổ chức độc lập theo lịch định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
- Sao lưu và khôi phục: Dữ liệu được sao lưu tự động và phân tán địa lý – đảm bảo không mất dữ liệu ngay cả khi xảy ra sự cố phần cứng nghiêm trọng.
- Phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát tự động theo dõi 24/7 và phát cảnh báo ngay khi phát hiện hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu tấn công.
Mặc dù 99King áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Hãy bảo vệ bản thân bằng cách không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên 99King – chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
99King sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng, giúp chúng tôi nhớ tùy chọn của bạn và duy trì phiên đăng nhập.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xác thực bảo mật. Không thể tắt loại này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm. Có thể tắt trong cài đặt.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, chủ đề giao diện và tùy chọn hiển thị của bạn. Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm cá nhân hóa.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể khiến một số tính năng của 99King không hoạt động đúng. 99King không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu bên ngoài nền tảng.
Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
99King lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi duy trì hồ sơ trong tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu 99King xóa dữ liệu cá nhân của mình. Tuy nhiên, quyền này có giới hạn khi dữ liệu cần được giữ lại để: tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp đang diễn ra, hoặc ngăn chặn gian lận đã được xác nhận. Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do không thể xóa toàn bộ dữ liệu.
Dữ liệu được ẩn danh hóa
Sau thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu có thể được ẩn danh hóa và giữ lại dưới dạng thống kê tổng hợp để phân tích xu hướng. Dữ liệu đã ẩn danh không thể liên kết lại với bạn.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 99King. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ CSKH qua live chat hoặc email support@99king.express:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 99King đang lưu trữ về bạn trong vòng 7 ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép sau khi tài khoản đã đóng hoàn toàn.
Quyền từ chối xử lý
Từ chối nhận thông tin marketing và yêu cầu ngừng sử dụng dữ liệu cho các mục đích không bắt buộc.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để sử dụng ở nơi khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét giải quyết.
99King cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp có thể kéo dài thêm nhưng không quá 30 ngày, và bạn sẽ được thông báo về lý do và tiến độ xử lý.
Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ của 99King tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Nền tảng không có ý định thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ CSKH ngay lập tức để chúng tôi đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu.
99King có hệ thống xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi trước khi cho phép rút tiền. Mọi tài khoản phát hiện thuộc người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư liên quan sẽ bị giữ lại theo quy định.
Nếu bạn nghi ngờ người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến, hãy liên hệ 99King ngay qua live chat. Chúng tôi có công cụ tự bảo vệ gia đình (Family Protection) để hỗ trợ trong tình huống này.
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu của mình, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật tại 99King, đây là các kênh liên hệ chính thức:
- Live Chat: Truy cập trực tiếp vào nền tảng và nhấn vào nút hỗ trợ – đội ngũ CSKH người Việt sẵn sàng 24/7.
- Email: support@99king.express – dành cho yêu cầu chính thức về dữ liệu, phản hồi trong 24 giờ làm việc.
- Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 99King trên Telegram – hoạt động liên tục.
Với các yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân (xem, sửa, xóa), hãy gửi email với tiêu đề "YÊU CẦU DỮ LIỆU – [Tên tài khoản]" và cung cấp thông tin xác minh danh tính để 99King có thể xử lý yêu cầu một cách an toàn và chính xác.
99King Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào
Những biện pháp cụ thể mà 99King áp dụng mỗi ngày để bảo vệ quyền riêng tư của người chơi
Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99King đều được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit – cùng chuẩn các ngân hàng lớn tại Việt Nam áp dụng cho giao dịch tài chính. Dữ liệu không thể bị đọc dù bị chặn trên đường truyền.
Xác thực 2 lớp bảo vệ tài khoản
99King cung cấp tính năng xác thực 2 lớp (2FA) qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Khi kích hoạt, ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ cũng không thể đăng nhập mà không có mã xác nhận gửi đến thiết bị của bạn.
Kiểm tra bảo mật độc lập định kỳ
Hệ thống 99King được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi tổ chức bảo mật độc lập theo lịch định kỳ. Các lỗ hổng được xác định và vá trước khi có thể bị kẻ xấu khai thác để tấn công dữ liệu người dùng.
Nguyên tắc tối thiểu cần thiết
99King áp dụng nguyên tắc "tối thiểu cần thiết" – chỉ nhân viên thực sự cần thiết mới được truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Giám sát hoạt động bất thường 24/7
Hệ thống AI của 99King theo dõi liên tục các mẫu đăng nhập và giao dịch để phát hiện hoạt động bất thường – đăng nhập từ thiết bị lạ, nhiều lần đăng nhập sai, giao dịch bất thường – và cảnh báo tức thì.
Chính sách bảo mật tiếng Việt rõ ràng
Khác với nhiều nền tảng dịch máy từ tiếng Anh, toàn bộ chính sách bảo mật của 99King được viết trực tiếp bằng tiếng Việt tự nhiên – không ngôn ngữ pháp lý phức tạp, dễ hiểu với mọi người dùng Việt Nam.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật Tại 99King
Những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
Báo cáo sự cố bảo mật
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng 99King hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy báo cáo ngay lập tức để chúng tôi xử lý kịp thời.
Dữ Liệu Của Bạn An Toàn – Và 99King Muốn Bạn Biết Điều Đó
Sự tin tưởng của người chơi là nền tảng tồn tại của 99King. Chúng tôi không che giấu việc thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và chia sẻ cho ai. Nếu bất kỳ điều gì trong chính sách này chưa rõ ràng với bạn, hãy hỏi thẳng đội ngũ CSKH – chúng tôi luôn trả lời thành thật.
Xem thêm: Điều khoản và Điều kiện | Chơi game có trách nhiệm
Tin Tưởng 99King – Chơi An Tâm Với Dữ Liệu Được Bảo Vệ
Hơn 1 triệu người chơi Việt đã chọn 99King không chỉ vì game hay và thanh toán nhanh – mà còn vì tin tưởng vào cách chúng tôi bảo vệ thông tin của họ. Đăng ký ngay để trải nghiệm sự khác biệt.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.